Révocation et Suppression de Tickets

Les tickets peuvent être annulés ou supprimés individuellement ou par lots depuis la vue Tickets.

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Actions Individuelles sur les Tickets

Cliquez sur le menu à trois points (⋮) sur n’importe quelle ligne de ticket pour accéder à :

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Révoquer vs Supprimer

Utilisez Révoquer lorsque vous souhaitez annuler un ticket tout en conservant l’enregistrement à des fins d’audit ou de référence. Utilisez Supprimer lorsque le ticket a été émis par erreur ou que vous souhaitez nettoyer entièrement les anciens enregistrements.

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Révoquer un seul ticket

1. Trouvez le ticket dans la liste Tickets.
2. Cliquez sur ⋮ sur la ligne.
3. Sélectionnez Révoquer.
4. Confirmez dans la boîte de dialogue.

Le statut du ticket change immédiatement en Révoqué (rouge) dans la liste et sur sa page de vérification publique.

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Supprimer un seul ticket

1. Trouvez le ticket dans la liste Tickets.
2. Cliquez sur ⋮ sur la ligne.
3. Sélectionnez Supprimer.
4. Confirmez dans la boîte de dialogue.

Le ticket est définitivement supprimé. Quiconque ouvrira le lien de vérification du ticket verra une page d’erreur “Ticket non trouvé”.

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Suppression Groupée

Pour supprimer plusieurs tickets à la fois :

1. Cliquez sur la case à cocher de chaque ligne que vous souhaitez sélectionner, ou utilisez la case à cocher de l’en-tête pour sélectionner tous les tickets correspondant aux filtres actuels.
2. La barre de filtrage change pour afficher N sélectionné(s) et un bouton Actions.
3. Cliquez sur Actions → Supprimer.
4. Confirmez dans la boîte de dialogue.

Tous les tickets sélectionnés sont définitivement supprimés.

Note : La Révocation groupée n’est pas disponible — pour révoquer plusieurs tickets, vous devez le faire individuellement. Si vous devez invalider un grand nombre de tickets à la fois, l’utilisation de la Suppression peut être plus pratique.

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Nettoyer les Tickets Expirés

Pour supprimer les tickets expirés en masse :

1. Cliquez sur l’onglet Expirés dans la barre de filtre de statut au-dessus du tableau.
2. Cliquez sur la case à cocher de l’en-tête pour sélectionner tous les tickets expirés de la page actuelle.
3. Augmentez le sélecteur de lignes par page (10 / 25 / 50 / 100) pour en charger davantage à la fois.
4. Cliquez sur Actions → Delete et confirmez.

Répétez l’opération sur les pages suivantes jusqu’à ce que tous les enregistrements expirés soient effacés.