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Cet article explique comment créer des comptes d’utilisateurs système pour que votre équipe puisse se connecter au panneau d’administration d’Essal Access. Seuls les Admins peuvent créer, suspendre et supprimer d’autres utilisateurs. Accédez aux Utilisateurs système dans la barre latérale (ou Paramètres → Utilisateurs). Liste des utilisateurs système affichant les membres de l'équipe avec leurs rôles et les heures de dernière connexion

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Créer un nouveau compte utilisateur

  1. Cliquez sur Ajouter un utilisateur en haut à droite de la page Utilisateurs système
  2. Remplissez le formulaire :
  3. Cliquez sur Créer un utilisateur
Essal Access crée le compte et envoie un e-mail avec un lien magique à l’adresse que vous avez saisie. Le nouvel utilisateur clique sur le lien pour se connecter pour la première fois — aucune configuration de mot de passe n’est requise sauf s’il choisit d’en définir un plus tard.
Le rôle Employé n’est pas disponible ici : Le rôle Employé est attribué automatiquement lorsque vous liez un utilisateur système à un enregistrement d’employé. Vous ne pouvez pas le sélectionner dans le formulaire Ajouter un utilisateur. Pour donner à un employé l’accès au portail, créez d’abord son enregistrement d’employé et liez-y un compte de portail.

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Choisir un rôle

Pour une description détaillée de ce que chaque rôle peut et ne peut pas faire, consultez Comprendre les rôles utilisateurs. Limitez les comptes Admin au minimum. La plupart du personnel au quotidien devrait être Manager ou Sécurité.

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Ce que le nouvel utilisateur reçoit

Lorsque vous créez un compte utilisateur, Essal Access envoie automatiquement un e-mail d’invitation contenant :
  • Un message de bienvenue avec le nom de votre entreprise
  • Un lien de connexion (lien magique) pour accéder au panneau d’administration
  • L’URL du panneau d’administration (access.essal.cloud)
Les liens magiques expirent après 10 minutes. Si le nouvel utilisateur manque le lien, il peut en demander un nouveau depuis la page de connexion en saisissant son e-mail et en cliquant sur Continuer — un nouveau lien magique sera envoyé immédiatement.

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Lier un utilisateur à un enregistrement d’employé

Si la personne est également un employé avec un badge, vous pouvez lier son compte utilisateur système à son enregistrement d’employé. Cela connecte son identité admin à son badge, son QR code et l’accès au portail employé. Pour lier après création :
  1. Allez dans Employés, trouvez l’enregistrement de l’employé
  2. Ouvrez la modale de l’employé → onglet Sécurité
  3. Sous Utilisateur système lié, sélectionnez le compte utilisateur correspondant dans le menu déroulant et enregistrez
Une fois lié, le nom et la photo de l’utilisateur dans le panneau d’administration proviennent de l’enregistrement d’employé, et son Employee Portal (portal.access.essal.cloud) devient actif.

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Suspendre un utilisateur

Suspendre un utilisateur l’empêche de se connecter sans supprimer son compte. Utilisez cette option lorsqu’une personne est en congé, que son rôle change ou que vous devez supprimer temporairement l’accès.
  1. Dans la liste Utilisateurs système, trouvez l’utilisateur
  2. Cliquez sur l’icône de suspension (l’icône utilisateur avec X) dans sa ligne
  3. Confirmez l’action
Un compte suspendu affiche un badge ambré “Suspendu” dans la liste des utilisateurs. L’utilisateur verra une erreur s’il essaie de se connecter. Les données et l’historique de son compte sont préservés. Pour lever la suspension, cliquez à nouveau sur la même icône (elle devient une icône utilisateur avec coche lorsque le compte est suspendu).
Vous ne pouvez pas suspendre votre propre compte. L’action de suspension n’est disponible que pour les autres utilisateurs.

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Supprimer un utilisateur

La suppression retire définitivement le compte et l’accès de connexion de l’utilisateur. Cette action est irréversible.
  1. Dans la liste Utilisateurs système, trouvez l’utilisateur
  2. Cliquez sur l’icône de corbeille dans sa ligne
  3. Confirmez la suppression dans l’invite
Utilisez la suppression pour les anciens employés ou les comptes créés par erreur. Pour une suppression temporaire, préférez la suspension — elle conserve l’historique du compte intact et est réversible.
Seuls les admins peuvent supprimer des utilisateurs. Vous ne pouvez pas supprimer votre propre compte.

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Voir la dernière connexion

La liste Utilisateurs système affiche la dernière heure de connexion de chaque utilisateur. C’est utile pour identifier :
  • Les comptes qui n’ont jamais été utilisés (invitation non acceptée)
  • Les comptes inactifs qui peuvent être suspendus ou supprimés
  • Les connexions récentes inattendues qui peuvent nécessiter une investigation