> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://support.essal.cloud/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Signaler un Badge Perdu ou Endommagé Si votre badge a été perdu, volé ou endommagé, signalez-le immédiatement via le portail. Cela désactive le badge et marque votre dossier afin que votre administrateur puisse émettre un remplacement. Page de signalement de badge manquant *** ## Comment soumettre un rapport 1. Cliquez sur **Signaler un Badge Manquant** dans la barre latérale. 2. Votre **ID Badge** actuel est affiché en haut (lecture seule). 3. Sélectionnez le motif dans la liste déroulante : * **Perdu** — vous ne parvenez pas à localiser votre badge. * **Volé** — votre badge a été pris sans votre consentement. * **Endommagé** — votre badge est physiquement abîmé et inutilisable. 4. Facultativement, ajoutez toute note pertinente dans le champ **Notes**. 5. Cliquez sur **Soumettre**. *** ## Ce qui se passe après la soumission * Le statut de votre badge passe à **Perdu** et il ne peut plus être utilisé pour l'enregistrement. * Votre statut d'employé est mis à jour pour refléter la perte du badge. * L'événement est enregistré dans le journal d'audit avec un horodatage. * Votre administrateur peut voir le rapport et émettre un badge de remplacement. *** ## Après le signalement Une fois le rapport soumis, la page affiche un message de confirmation. Vous ne pouvez pas annuler le rapport vous-même — contactez votre responsable RH ou votre administrateur informatique pour qu'un nouveau badge vous soit attribué ou pour résoudre le rapport s'il a été soumis par erreur. *** ## Si le formulaire n'apparaît pas Si vous voyez un écran de confirmation lorsque vous ouvrez la page de signalement de badge au lieu d'un formulaire, cela signifie que votre badge a déjà été signalé comme perdu ou n'est pas actif actuellement. Contactez votre administrateur pour obtenir de l'aide.